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  • 连锁百货商家怎么做私域?这三大重点举措是关键!

    数据显示,2021年中国自有品牌综合零售市场规模将达到951亿元,全球自由品牌综合零售市场规模将达到419亿美元,巨大的行业发展空间和市场机遇造就了一批行业标杆企业。其中,以设计简单、成本高、丰富的SKU连

    2024-07-14

  • 售后宝携手阿里云IoT,开启制造企业“营销服_一体化破局之路

    宝与鼎宁生态,阿里云物联网深度合作,打造智能设备网络服务云生态。近日,在阿里云创造学院共享发布会上,售后宝解决方案专家陈斌作为阿里兼职讲师,进一步介绍了新一代智能客户服务系统。作为领先的智能客户服务运营云平台,为企业提供售后服务行业专业的售后服务解决方案和运营管理服务。售后宝将以大数据+AI为基础,通过PaaS、智能分析等功能为客户提供数字化服务体验,增加客户的再购买。我们通

    2024-07-12

  • 深耕金融|易捷行云EasyStack分享信创金融云建设经验

    在金融科技4.0时代,金融与科技高度融合,科技赋能和金融创新成为金融科技发展的基本特征。目前,金融机构的基础设施建设面临着“数字化”和“信用创造”的双重压力,金融私有云经历了不同的发展阶段,选择了不同的架构,信用创造带来了更多的需求。如何解决不同架构带来的建设、部署、维护过程的碎片化和复杂性,是金融机构需要解决的问题。近日,EasySta

    2024-07-07

  • 有理有据,持续增效 ,, 品高股份大规模信创改造方法论

    信息技术应用创新产业以下简称信创作为国家战略和新基础设施的重要组成部分,是社会经济数字化转型、产业链升级发展的关键,也是各行业加快新发展模式的必经之路。目前,各行业早期信息化建设几乎都基于传统的x86架构,应用迁移场景面临着底层CPU、操作系统到上层数据库、应用系统等多重环境的异构,如

    2024-07-06

  • 讯众股份5G通信中台,打通私域流量运营最后一公里

    3月22日,由中国电子商会主办的“客户转型--从客户服务到客户管理”高峰论坛在安徽宿松开幕。本次论坛聚焦客户服务行业转型,探讨客户服务中心如何“从成本中心到利润中心”、“从被动服务到主动运营”、“从流量到量”等问题,实现客户服务的价值转型。新军股

    2024-06-20

  • YCloud与WhatsApp达成合作 助力出海企业驱动商业增长

    最近,YCloud[1]与WhatsApp合作,成为第一家获得WhatsAppBusiness官方授权的商业解决方案提供商。YCloud提供两种服务模型:开发人员可以轻松集成的API,以及封装WhatsA

    2024-06-09

  • 帮我吧「特哥聊服务」:软件企业的客户服务有什么不一样?

    作者和“TegoChatService”专栏介绍白色,被称为“targo”。Tego毕业于清华大学,技术出身,从事软件行业20多年,做代码农民,做项目,领导CRM设计开发,负责解决方案中心,增加了客户服务相关的实践经验。Tego目前担任软件行业总监,对客户服务相关的技术、理论和实践有着生动的了解,并陆续推出了《客户服务白皮书》系

    2024-06-04

  • 获客效率提升200%,58同城本地生活服务助力商家撬动增量市场

    在消费升级浪潮下,细分化、便利化等消费需求日益凸显,依赖线下场景的低频服务业态需要打开线上渠道,与客户建立更好的联系。然而,高流量成本和低数字化是许多从业者面临的现实挑战。面对诸多难题,58个城市的本地生活服务紧跟企业需求,提供全流程的运营服务和高效推广渠道,10月17日至10月21日,58个城市的本地生活服务帮助当地企业抢占交通和口碑。我们推出了会员产品16周年纪念活动。许多新兴服务业中

    2024-06-02

  • 联想焕新季以全场景好物服务客户,一站式服务价值加速进阶

    冬天过去了,社会变了。年轻人有梦想,期待着在新学期和工作中遇到更好的自己。企业希望摆脱困境,抓住新的机会,并在风中驰骋。面对市场复苏的趋势,联想以“万新力量新校、盛大开幕新机”为主题的新赛季活动圆满落幕,抓住机遇抢占市场。在此次活动中,联想围绕学生群体、工人和企业客户打造了一个完整的场景,为个人学习和工作场所升级以及企业数字化提供一站式服务,加速个人发展

    2024-05-31

  • 案例丨易维如何帮助企业构建全方位的私有化客户服务平台?

    虽然客户服务并不直接产生利润,但其价值却体现在整个企业收入流通的其他环节上,其作用往往是巨大的。良好的企业客户服务,可以帮助企业提高口碑、客户满意度,增强客户信赖感,保证业务的进一步发展。因此,构建一个完整、全方位、高效的客户服务体系,是每个企业都必须面对的挑战。同时,在企业数字化转型的大背景下,依靠在线构建这样一个客户服务体系是合理明智的,尤其是对于互联网IT服务商这样

    2024-05-30